【战略】酷家乐发布设计师导购新生态战略

    酷家乐发布设计师导购新生态战略

导读：酷家乐发布设计师导购新生态战略，帮助家居企业创造“设计师新营销渠道”，2018年将携手欧派、雷士、方太、生活家、tata等企业，推出“设计节”和“酷盟”计划，在3年内帮助家居企业创收1000亿。

11月24日，酷家乐在杭州洲际酒店举办主题为“聚力 ? 赋能”的设计师生态战略发布会，正式推出设计导购新生态营销战略。

随着消费升级，业主对装修的需求越来越个性化，家居消费虽然保持着快速的增长，但市场竞争激烈，门店、电商等渠道竞争日益白热化，诸多企业不得不面临着“无促不销“的尴尬境地，消费者获客成本日益增高，企业利润率逐年下降。

本次峰会重点聚焦在家居、家装领域中的核心群体——设计师。设计师作为空间的设计者，更是材料的推荐者。设计师作为营销中介，相比于消费者具有高频、专业、溢价等多重优势，酷家乐联合各行业标杆品牌，共同探讨设计师导购的新渠道运营模式。

设计是家居行业的入口，设计师是所见即所得的关键

酷家乐作为互联网家居设计平台，将3d、vr/ar、ai、云渲染等新科技注入家居行业，实现了设计方案和效果图的快速生成，已然成为行业不可或缺的设计表达新方式。

酷家乐ceo陈航认为，设计是家居行业的入口，酷家乐打造的全球最大的虚拟商品库平台，让设计师在设计方案时可以挑选“真实”的虚拟商品模型，为业主设计真实落地的方案，并推荐商品购买，实现业主“所见即所得”的一站式家装服务需求，3年内，酷家乐设计师导购渠道将帮助品牌实现1000亿的交易额，帮助100万家庭实现所见即所得。

酷家乐设计导购生态重磅发布

作为本次峰会的重点环节，酷家乐设计生态总经理王喜丹重磅发布酷家乐设计导购生态，她提到品牌商和设计师在设计采购、销售环节有非常强烈的合作需求点，但缺少一个相对集中和有效的沟通平台，而酷家乐作为首选的3d云设计软件，已有近5000家品牌商，6000家装修公司，200万独立设计师的用户群，天然具有撮合交易的土壤。

设计师作为企业营销中的必要一环，是天然存在的，目前有“门店”和“线上”两种合作模式，但存在着“放羊式管理”“支付-结算困难”“价格不透明”“品牌孤岛”等难题。酷家乐开发了“设计导购营销系统”，通过优惠券的模式，打通设计师、厂商和业主，既解决了设计师导购闭环、业主让利等难题，还解决了管理、价格等渠道难题。同时，优惠券以“api开放”的方式，打破品牌孤岛，实现多品牌的流量共享。

优惠券在业主端的使用场景极具营销价值：当设计师根据业主的预算、需求设计完成方案后，自动生成报价清单，同时嵌入了商品优惠券和购买链接，业主可以一键领取所有优惠券。

为了更好的形成设计师的“带单习惯”，酷家乐战略发布“设计节”，每月固定一天为设计师带单日，凡是在当天设计师带来的业主，均可享受超值优惠，欧派、tata、雷士等企业均会在2018年启动项目合作。

至于企业如何快速建立设计师导购渠道，王喜丹表示，酷家乐会从品牌记忆（认知期建立品牌心智）、价值连接（选择期赋能高效设计）、购买决策（决策期赋能有效转化）、持续营销（熟练推荐熟练转化）等四个维度帮助品牌实现导购渠道的建设。

作为酷家乐战略合作伙伴，新锐家居品牌优梵艺术创始人林上康分享了优梵在酷家乐设计导购模式上的实践应用，以及与酷家乐在广告及导购合作方面取得的阶段性成果和有效经验。他表示“与酷家乐平台的广告及导购合作帮助优梵艺术成功的开辟了设计师渠道，通过品效广告及站内资源的投放，品牌影响力在目标设计师和业主群体达到了全面覆盖，优梵艺术也因此在酷家乐快速积累了一批合作设计师资源，进行导购带单的业务合作，月度销售额提升数倍！选择酷家乐，优梵艺术就此开启了互联网设计导购的新营销方式。”

高峰论坛：互联网家居生态新思维

最后的家居生态大咖对话论坛将整个峰会推向了互动高潮，在酷家乐设计师生态总经理王喜丹的主持下，来自家居行业的5位大咖嘉宾：优梵艺术创始人林上康、雷士照明首席品牌运营官杜莹华、品格吊顶总经理华志军、欧派家居电商总经理李良辰以及生活家地板运营总经理李攀登（下图从左至右）针对“互联网家居生态新思维”的议题展开了热烈的讨论，一场关于互联网家居的巅峰论剑在舞台上演。

关于建设线上线下设计师导购渠道以及针对设计师的选品策略，几位在家居行业有着丰富实战经验，驰骋多年的大咖发表了自己的观点。

生活家运营总经理李攀登表示：生活家是一个在地板行业内以设计和创新见长的企业，这么多年一直在坚持。在设计师渠道方面，对于生活家来说是一个全新的生态，酷家乐所打造的设计师导购渠道模式，生活家准备开拓起来，并且在跟酷家乐做合作参与。

至于设计师销售产品和门店、电商产品是否统一，他表示：基于地板行业的特性来看，现在所谓线上线下的计师渠道，其产品区隔应该是暂时的，未来肯定是一体化的，因为消费者在不同的渠道浏览、咨询、交易，保持统一有助于品牌的壮大。

欧派家居电商总经理李良辰提出：酷家乐搭建的平台是一个非常好的事情，一定会给消费者和设计师带来非常大的价值，对品牌商也是非常有价值的，现在确实到了一个大家能够合作的时机。

关于设计师合作平台，他表示：希望酷家乐，站在一个中立的角度让设计师去选择合作品牌，设计师要真正去为用户考虑到底选择什么样的品牌，什么样的产品能够让消费者满意，能够让消费者省钱、省心、省力。欧派会从价格体系方面考虑到通过返利、佣金等方式，支付给设计师，把其价值体现出来。

品格吊顶总经理华志军指出：品格吊顶是家居行业内比较年轻又很特别的品牌，硬装和软装结合，有顶面，还有地面以及家居的产品，就像整个家居的生态。很有意思的是我最早跟酷家乐接触的时候，我就很兴奋，我今天看到的另外一个模式是设计师导购，这非常好，可以看到这个行业的成熟，所以这个家居行业最大的或者最有价值的入口肯定是在设计师。谁能掌握设计师，谁就能掌握未来。我也能够给大家做一个预测，我能隐隐看到在国内一个最大的真正的互联网家装公司诞生了，这就是酷家乐。而对于设计师的产品策略，不同渠道最终决定成交的价格，这叫利益分配，而家装行业的混乱很大程度上是利益分配不均导致的，这是值得整个行业去考虑的问题，我希望最终完美的模式，是交付给用户的价值是唯一的。

雷士照明首席品牌运营官杜莹华提到：雷士集团旗下专门针对设计师推出了不同的细分子品牌，包括现代简约风格的伯克利，特别针对网上消费群体，明年还会有针对新中式的西湖烟雨，都会重磅推出市场。我们很大胆的跟酷家乐做了各种各样产品的尝试，通过一些想法共同探讨，实现了短时间内酷家乐平台强曝光。今天刚拿到的数据，我对比了刚才分享的数据，我感觉蛮欣慰的，因为雷士在酷家乐曝光可以做到一个月2800万次，使用了我们产品模型的设计师大概有18万，最后成功出图的有11万，但这基于我们只提供了66个模型，而且还不是针对设计师的系列模型，因为设计师品牌线下已经有一点断货的趋势了，就是货不够卖，所以没有在上面大规模做推广。我们就发现这个平台对我们触达这个精准群体实在太好了，在最后购买和维系黏度、忠诚度方面，其实我们还有更多的可行性。除了今天我们雷士自己建了官方商城，跟很多品牌做纯电商的模式不一样，里面容纳了很多跟设计师渠道对接，包括跟酷家乐返利中心对接的接口，我们建这个商城过程当中，已经跟酷家乐it部门有深度探讨，怎么共同来建这个接口以及导购模式，所以我们可以预期未来应该和酷家乐会在这方面大有作为。

优梵艺术创始人林上康谈到：设计师成为一个流量入口，这是大家已经形成的共识，这个流量入口目前还有很大的提升空间。这里我也希望酷家乐加快设计师生态落地项目，因为我两年前就跟酷家乐说了，一定要让设计师在给消费者进行设计的时候得应得的报酬，不可能天天做免费的工作，因为他们也要养家糊口。并且我倡议，在装修过程中，涉及到的材料品类，这些可以由酷家乐牵头，使这些品牌加强沟通。因为我们要做的事情是一个新的事物，如果大家都站在原有的思维模式去推进这些项目很难做。为什么优梵艺术能够跟酷家乐合作很融洽？我们在酷家乐投放了广告，但是我觉得这个收益是非常棒的，就是因为我们经常沟通，沟通可以创造价值。因为我们现在要捕捉的是一个新的市场机会，如果加强沟通，品牌商跟酷家乐之前加强沟通，品牌商之间也加强沟通，我们就可以共同去服务好这些顾客。这个我觉得是非常有必要的，因为消费者其实不是要单独买家具、买灯，他其实需要买一个美好的生活空间。如果我们都能联合在一起，我们就可以高效地给他提供一个美好的生活空间。

技术是互联网的关键，互联是资源连接的关键，酷家乐所构建的“设计导购新营销”以开放、连接的心态打通家居产业链，必然会为消费者带来更好、更具价值的体验！

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