【战略】大牌平价马可波罗瓷砖的大牌战略

    大牌平价马可波罗瓷砖的大牌战略

今年福州南方建材市场内掀起了一系列瓷砖活动风暴，市场反响很大，记者多次化身顾客暗访后发现马可波罗瓷砖的活动最为火爆，特别是抽奖日展厅现场更是人满为患，消费者的参与积极性非常高，这在活动疲性渐呈的建材市场是很难得见到的。

为何马可波罗瓷砖活动能够场场爆满，榕城消费者如此捧场，究竟是有什么样的魅力？记者带着这个疑问采访了这个活动的决策者—马可波罗瓷砖福州区域总代理：福州万达唯美建材有限公司董事长—章宗茂。

问：为何会想代理马可波罗瓷砖这个品牌？

答：十几年前，福州家装市场开始慢慢起步，那个时候福州一下子出现了很多建材企业和品牌，马可波罗瓷砖也在其中。我一向以洁具作为主营项目，在2009年经过对厂家的考察，最终成为了马可波罗瓷砖福州区域的总代理。

经过十多年的市场筛选和沉淀，不少品牌在福州市场都已经看不到了，但我们却依靠自己的不断努力以及对福州建材市场的敏锐洞察力，让马可波罗瓷砖成为榕城广大消费者所喜爱的一线品牌。

问：今年的活动场场爆满，优惠力度也很大，章董对于今年的营销战略是否有所调整？

答：现在的建材市场就是一个优胜劣汰、适者生存的“战场”，企业只有不断创新才能进步。马可波罗一直在尝试从产品、市场份额、销售等方面进行调整，而调整的核心就是—大牌平价(品牌大、产品好、价格低)。

同级别的品牌，马可波罗的瓷砖价格至少要比其他同级品牌低20%-30%左右，因为我们认为市场份额重于产品利润。只要东西好，价格实在，就会被客户选择。很多客户用过我们的产品后，

对我们产品的品质有了切身感受，而且价格又不高，都会主动向亲朋好友推荐马可波罗品牌。

问：活动优惠力度大了，利润空间自然就变小了，那品质跟服务是否还一样有保障？

答：为了低价抢市场而降低产品品质，一直是很多小企业的做法，这在马可波罗是看不到的，我一直认为：品牌形成的背后是品质的保证。大牌，在做到平价的同时最不能丢弃的就是品质，在我看来，品质包含的概念非常广，比如产品质量、售后服务、产品设计等。

在激烈的市场竞争中，普通品牌注重的是怎么节省成本，而我们在注重平价的同时，还是一直坚持给客户高品质的服务。比如市区内消费满3000元，我们坚持承诺6个免费服务政策：1.免费送货。2.免费搬楼。3.免费送勾缝剂。4.免费送十字架。5.免费上门量房设计。此外还免费上门退补货一次，而现在3000元的价格连一个卫生间都不止这么多。

产品虽然打折，但是服务不打折，顾客的需求我们永远是摆在第一位的。对于比较注重最终效果的顾客，除了以上的各项服务外，我们还有专门的设计师能够提供免费上门测量的服务，并给出设计图纸，让顾客能够提前知道装修后的效果，真正放心把家交给我们来装饰。

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