【战略】探路者跨界户外旅游 重构互联网思维战略

    探路者跨界户外旅游 重构互联网思维战略

随着经济发展进入新常态、户外行业增速放缓以及互联网和移动互联网购物的兴起，探路者积极拥抱互联网，收购asiatravel、绿野网、极之美，打造“商品+服务”的o2o模式，大力构筑户外生态系统。

赛迪经略企业文化研究中心总经理郭大略认为，探路者利用互联网思维重构战略体系，从户外用品向户外综合服务转型，有望成为户外产业链的整合者，其跨界思维值得处在转型困局中的服装企业借鉴。

行业增速放缓，发展进入瓶颈期

据了解，目前我国户外用品行业发展处在成长期，户外活动认知度普遍不高，在消费抑制、零售萎靡的大背景下，行业增速有所减缓。同时，作为一个新兴行业，市场进入者众多也是造成格局不稳定的一个因素。2008年市场共有415个品牌，到2013年，品牌数上升至891家，品牌竞争较为混乱，行业壁垒仍未真正体现。

郭大略向记者表示，品牌众多、产品过剩、渠道增多导致探路者业绩增速放缓，而商场店和电商大力度的促销带动折扣力度增加，加之人员成本、房租等固定成本上升，进一步影响到公司的盈利水平，传统的户外用品领域已进入增长瓶颈期。

跨界户外旅游，打造泛户外平台

据悉，面对挑战，探路者从2013年开始了向户外综合服务提供商的转变，先后投资了在线旅游公司asiatravel、国内户外活动平台绿野网和极地旅游机构极之美。通过布局，探路者的未来战略非常清晰，那就是整合户外旅游资源后做成户外综合服务平台，为户外爱好者提供从户外旅行信息获取和分享、户外旅行线路规划、产品推荐、行程服务、户外技能培训、户外活动评价到户外社区交流及金融服务的一站式综合服务。

“通过户外综合服务平台，探路者增强与户外爱好者的互动，从而提升品牌与消费者之间的黏性，充分从消费者的角度出发，在户外商品服务等方面进行交叉销售和业务协同，实现户外活动服务提供商和户外旅行综合服务平台之间的协同效应，带来更广阔的市场和盈利空间。” 郭大略对记者说。

经营模式变革，构筑户外生态圈

郭大略认为，跨界战略带来了探路者战略、渠道和产品的深刻变革。未来在平台基础上打造生态圈，充分实现线上线下o2o运营、可穿戴设备开发、平台间资源开放与共享。

一般线下业务以增强消费者体验、提供互动服务为主，而将线上打造成产品+服务的互动分享平台，提高消费者的主动参与度。探路者通过线上、线下的数据共享和联动，实现资源优化配置，最终达到线上、线下一体化。

“可穿戴产品分层级开发，从低层级手环等与户外相关的设备入手，发展中层级与户外出行相关的外设装备等，同时开发高层级的有穿戴性的创新可穿戴设备。以社交+大数据结合更多资源和创新产品，推动可穿戴设备的发展。”郭大略向记者介绍道。

他认为，成功布局后，探路者将具有线下客户资源、app移动端客户资源、门户网站流量资源、平台流量资源，以及其他一些诸如微信/微博的资源积累。上述资源的数据汇集、互相引流均有望带来巨大的协同效应，通过大数据应用为客户关系管理和精准营销提供后台支撑。

郭大略总结指出，跨界整合使探路者摆脱了单纯产品销售商的定位，利用互联网思维实现了公司在户外领域更深入的发展。互联网思维的核心是用户体验、数据和互动，企业互联网化的主要途径是产品、渠道和营销模式变革，以及品牌和客户关系管理重塑。他分析道：“探路者紧紧围绕着用户，一方面为用户的户外出行提供咨询和保险等服务，另一方面为用户的户外出行提供服装、鞋品等装备，进而整合工厂、供应商、经销商等外围元素，打造属于户外爱好者和探路者的户外生态系统，进而形成公司的核心竞争壁垒。从深层次而言，对探路者整体的战略视野、组织架构、管理层和核心骨干的思维模式也是一个无形的提升。”

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